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Implementacíon
Con el objetivo de establecer un estándar de procedimientos, fue creada una metodología de implementación que trata de todas las fases de un proyecto. Los resultados positivos obtenidos por los procesos desarrollados fueron posibles debido a la experiencia de años de implementación y conocimiento de los sistemas Teknisa.
Es utilizado el concepto del Project Management Institute (PMI) para gerenciar los proyectos, alcanzando todas las áreas y permitiendo éxito en la conclusión de los mismos a través del ciclo del Plan, Do, Control y Action (PDCA).
La metodología adoptada consiste en tres fases:
- Definición del equipo técnico: en esta etapa, es definido el gerente de proyecto. La elección del profesional considera las necesidades del cliente, garantizando, así, el mejor desempeño del proyecto;
- Levantamiento de datos: en esta fase, es analizado el negocio del cliente, sus necesidades y prioridades.
- Elaboración y ejecución del plan de trabajo: son presentadas las propuestas de implementación para cada área/proceso, actividades y responsabilidades.
Esta metodología tiene una estrategia con foco en los procesos, garantizando:
- Reducción de tiempo;
- Participación de un número menor de personas;
- Menor carga de trabajo para las áreas administrativas;
- Mejor participación y comunicación de las personas;
- Integración de las actividades;
- Obtención de resultados a lo largo del proyecto y no solamente al final.
Para que esas ventajas sean alcanzadas es necesaria la presencia de los siguintes profesionales:
Gerente de Proyecto
El gerente de proyecto tiene una participación esencial en la implementación, pues define, junto con el cliente, el plan de ejecución del trabajo. Es responsable por la organización, efectividad de las estrategias de comunicación, creación y administración del plan de proyecto.
Consultor de Implementación
Este profesional aplica los entrenamientos a los usuarios y multiplicadores, acompaña al usuario en la ejecución de las actividades previstas en el plan de proyecto, garantiza la exactitud de las informaciones, además de dar todo apoyo y orientación en la utilización del software.
Consultoría
Teknisa cuenta con profesionales conocederos del know-how en el segmento de alimentación, como: nutricionistas, técnicos en nutrición y gestores de negocios en alimentación. Estos profesionales pueden ayudar en la definición de las operaciones y estrategias del cliente. Es importante recordar que tales servicios no se limitan a la utilización del software de Teknisa.
Garantía de calidad de nuestros procesos de desarrollo de software.
ISO 9001 - Certificación que garantiza la excelencia y la calidad de los productos y servicios Teknisa Software.
Estructura que ofrece al cliente servicio de atención en todos los husos horarios.